support-what-do-you-need-to-do-v2-1920x500

پشتیبانی سمعک های اتیکن

connectivity

سمعک های اتیکن خود را به تلفن های هوشمند، ConnectClip یا لوازم جانبی بی سیم دیگر وصل کنید

بیشتر بدانید

یاد بگیرید چگونه...

  • How to clean

    سمعک خود را تمیز کنید


    راه مطمئن برای تمیز کردن و خشک کردن سمعک ها

  • Replace the done

    دام را تعویض کنید (نکات مربوط به رسیور)

    مربوط به رسیور سمعک‌های داخل‌گوشی یا پشت‌گوشی با تین‌تیوب (Corda).

  • Control your hearing aids

    سمعک های خود را کنترل کنید

    روشن و خاموش کردن آنها، تنظیم میزان صدا و تغییر برنامه.

 

با سمعک خود مشکل دارید؟

برای یادگیری چگونگی رفع این چالش های متداول، از موارد زیر کمک بگیرید.

 

  • distorted sound in hearing aid icon


    دلیلش چه می تواند باشد؟

    1. باتری تمام شده است و یا سطوح تماس درب باتری کثیف می‌باشد.

    2. باتری کثیف یا تمام شده است.

    3. سمعک به حالت telecoil تغییر پیدا کرده است



    راه حل چیست؟

    1. درب باتری را چندین بار باز و بسته کنید

    2. سطوح باتری را با یک پارچه خشک تمیز کرده یا باتری را تعویض کنید

    3. سمعک را به برنامه شنیداری صوتی دیگری (مثلا برنامه 1) تغییر دهید.

  • no sound in hearing aid icon


    دلیلش چه میتواند باشد؟

    1. باتری تمام شده

    2. مسدود شدن رسیور سمعک (خروجی صدا)

    3. مسدود شدن میکروفن سمعک (ورودی صدا)



    راه حل چیست؟

    1. باتری را تعویض کنید

    2. خروجی صدا را تمیز کرده یا فیلتر تعویض کنید

    3. درب میکروفون را تمیز کنید

  • whistling sound in hearing aid icon


    دلیلش چه میتواند باشد؟

    1. جرم گوش

    2. سمعک به درستی در گوش قرار نگرفته است



    راه حل چیست؟

    1. کانال گوش توسط پزشک معاینه شود

    2. سمعک خود را بردارید و دوباره در گوش بگذارید

اگر هیچ یک از این راه حل های پیشنهادی مشکل شما را حل نکرد، با متخصص شنوایی خود مشورت کنید.

یک متخصص پیدا کنید

connectline-12000x788

لوازم جانبی بی سیم ConnectLine

سمعک‌های نسل جدید کمپانی اتیکن که بر پایه پلت‌فرم‌های Velox و Velox S طراحی شده‌اند، از قابلیت اتصال مستقیم و بی‌سیم به لوازم جانبی برخوردار می‌باشند. همچنین سمعک‌های نسل‌های قبل این کمپانی از مجموعه لوازم جانبی مخصوص به خود (ConnectLine) بهره می‌برند.

دریافت راهنمای ConnectLine

به مرکز دانلود ما مراجعه کرده و از راهنمای دستورالعمل استفاده کنید

اینجا را کلیک کنید

find an audiologist US map-1920x700

به کمک بیشتری نیاز دارید؟

یافتن نزدیکترین مرکز شنوایی به شما

یک تست شنوایی انجام دهید، مشاوره بگیرید و لوازم جانبی، قطعات یدکی و ابزار تمیز کردن را از مراکز مجاز ادیولوژی خریداری کنید.

با ما در ارتباط باشید

  • مرکز دانلود

    برای دسترسی به دفترچه راهنما و فیلم ها، به مرکز دانلود اتیکن مراجعه کنید

  • آیا می دانید؟

    می توانید سمعک های خود را به تلفن، تلویزیون و دستگاه های دیگر متصل کرده و قادر به تنظیم صدای آنها با تنظیمات انتخابی خود باشید.

  • مراقبت از سمعک ها

    سمعک های شما باید با همه چیز از رطوبت گرفته تا جرم گوش سازگار باشند. برای راهنمایی در مورد استفاده و مراقبت از سمعک های جدید خود به بخش پشتیبانی ما مراجعه کنید

  • یافتن مرکز شنوایی

    با ما در ارتباط باشید